01.Qui nous sommes
Balkanwise est tenu par Laëtitia et Sergej, qui vivent en Serbie. Pour toute question sur vos informations, écrivez-nous à [email protected].
02.Ce que nous collectons
Quand vous remplissez le questionnaire, nous recevons votre prénom, votre adresse email et vos réponses. Quand vous cliquez sur « Voir la suite », nous recevons déjà les réponses données jusque-là, pour pouvoir vous écrire même si vous ne terminez pas.
Si vous nous écrivez, nous recevons votre message et votre adresse email. Pour bloquer les spams, le questionnaire garde une version brouillée (hachée) de votre adresse IP pendant une heure.
03.Pourquoi nous l’utilisons
Pour vous répondre, préparer et organiser votre voyage, et rester en contact à ce sujet. Nous ne vous envoyons des nouvelles de Balkanwise que si vous avez coché la case prévue, et vous pouvez arrêter quand vous voulez.
04.Où c’est conservé et qui y a accès
Vos réponses arrivent par email dans notre boîte, et une copie est conservée dans un fichier privé chez notre hébergeur (webhostingsrbija.rs). Nous sommes les deux seuls à les lire.
Le site passe par Cloudflare, qui le protège et le rend plus rapide. Comme tout service web, Cloudflare voit des informations techniques comme votre adresse IP.
Nous ne partageons vos informations avec personne d’autre, sauf ce qui est nécessaire pour réserver quelque chose pour votre voyage (par exemple votre nom pour un hébergement), et seulement si vous nous l’avez demandé.
05.Cookies
Nous n’utilisons pas de cookies de suivi ou de publicité, ni d’outil de statistiques de visite. Cloudflare peut placer un petit cookie nécessaire à la sécurité.
06.Combien de temps nous les gardons
Le temps nécessaire pour préparer votre voyage et rester en contact avec vous à ce sujet. Vous pouvez nous demander de les supprimer à tout moment.
07.Vos droits
Vous pouvez nous demander ce que nous avons à votre sujet, le faire corriger ou supprimer, ou nous demander de ne plus vous écrire. Il suffit d’écrire à [email protected] et nous le ferons.